activité
Vente de thés japonais certifiés biologiques, ainsi qu'organisation d'ateliers et d'expériences autour des thés et sakés japonais.
Politique de retour et remboursement
Retours
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Remboursements
Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial. Les frais d'envoi ne sont pas remboursés, sauf erreur de notre part.
Produits non-retournables
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les thés ouverts, poudres ouvertes ou sachets endommagés ne peuvent pas être repris.
Articles défectueux ou erreur de commande
Si un produit arrive endommagé, défectueux, ou si votre commande comporte une erreur, nous procédons au remplacement immédiat de l'article ou à son remboursement intégral.
Procédure de retour
Pour initier un retour, contactez-nous à info@maison-morimi.ch en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné. Nous vous guiderons dans le processus.
Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables.
les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et périodes de forte demande.
Dernière mise à jour : juin 2026
Maison Morimi
Chemin de Courseboux 15
1096 Cully
Laurent Pavia
laurent@maison-morimi.ch